Det hele startet i kjelleren hjemme i huset i Punta Prima – rett sør for Torrevieja – i 2012. En murermester fra London og en diplomøkonom fra Brumunddal hadde funnet tonen både i og utenfor arbeidslivet.
Av Knut Johannesen
I dag er ekteparet Craig Hill og Ingvild Teksum vel etablert med firmaet Hiltek som regnes som Costa Blancas mest anerkjente og proffe selskap på alt som har med hus og leilighetshold å gjøre.
Fra den spede begynnelse med nøkkelhold har firmaet vokst suksessivt. Det driftige ekteparet har bygd sten på sten. Siste skudd på stammen er søsterselskapet Hiltek Properties – kjøp og salg av eiendom med en komplett pakke med alt som hører til.
Med vekst i oppdrag og økt virksomhet meldte behovet seg for større plass og flere ansatte.
Under og etter covid strømmet oppdragene på og vi måtte utvide kontor og antall ansatte for å håndtere kundepågangen. Siden 2021 har vi doblet antall kunder og tredoblet omsetningen. Vi ser nå over flere hundre små og store boenheter fra El Raso og Quesada i nord til San Pedro de Pinatar i sør, forteller Teksum.
Den velprøvde Jungeltelegrafen har har spredd budskapet.
Nesten alle våre nye kunder kommer etter anbefalinger fra “gamle” kunder. Siden vi har jobbet her siden 2006, er det mange som kjenner til oss.
Nøkkelhold viste seg bare å være begynnelsen.
En tilleggstjeneste vi startet opp under covid, var bassengettersyn. Vi var lei av å se at de av våre kunder – som hadde bassenger – ikke fikk tilstrekkelig god service fra sine bassengansvarlige. Så nå drifter vi ettersyn av basseng i tillegg til hus og leiligheter.
Flere ansatte
Flyttingen til Los Balcones et par kilometer unna betød også ansettelse av nye medarbeidere og sårt tiltrengt større kontorplass.
Nå har vi betjent kontor fra 9-17 alle hverdager ved hjelp av to flinke kontordamer som tar imot henvendelser fra kunder om lite og stort. I tillegg har vi tre andre ansatte som som tar seg av eiendomsinspeksjoner og basseng. Så har vi selvsagt også faste underleverandører som utfører store konstruksjonsjobber og bygging av basseng med Hiltek-garanti, legger hun til.
Mister Hill, murmesteren med mangeårig bakgrunn fra engelsk byggebransje, står for driften av denne siden av selskapet mens fruen – med sin solide bakgrunn som eiendomsmegler – tar seg av eiendomsprosjektene.
Dagens kunder krever oppdatert teknologi. Proffe Hiltek er framme i skoa også på dette området.
Som eneste nøkkelholder i markedet har vi en app-basert inspeksjonsrapport. Den digitaliserer våre tjenester til kunden for best mulig service og oppfølging av individuelle behov hver enkelt bolig eller kunde måtte ha, kan Teksum fortelle.
Bred erfaring
Ingvild Teksum er ingen novise innen eiendomsmegling.
Jeg har holdt på med salg av eiendom siden 2006 og har vært tilknyttet Lundquist og Nielsen, Din Bolig på Los Altos i et tiår. Nå som flere av våre norske nøkkelholdkunder vil selge sine investeringer, er det viktig for dem å vite at vi kan tilby en helhetlig service med promosjon og salg av eiendommen deres til en hyggelig pris siden eiendomssalg jo ikke er vår eneste inntektskilde, påpeker hun.
– Hvordan promoteres eiendommene?
– De blir promotert direkte til kunder på spanske og internasjonale nettsider og til vårt omfattende nettverk av eiendomsmeglere som vi har opparbeidet gjennom snart 20 år. Den største kundegruppen er nordmenn og svensker, men vi merker også økende interesse fra belgiere og engelskmenn, beretter hun.
Fritt for okkupanter
En kime til frykt og bekymring for boligeiere er problemet med okkupanter som tar seg til rette i tomme boliger mens eieren er i hjemlandet. De spanske myndigheter har forsøkt å stramme inn lovverket, men det har så langt virket mest som spill for galleriet.
Vi har aldri hatt okkupanter i husene vi har sett etter og har, etter alle disse årene, mange gode råd og tips for å avskrekke disse for våre kunder. Sammen trygger vi husene deres.
Drømmen om Spania
– Hva tenker dere om eiendomsmarkedet i 2025?
– Vi ser ikke for oss store endringer. Det vil nok fortsette med skandinaviske selgere og kjøpere fra eurosonen på grunn av eurokursen. Krigen i Ukraina har betydning for prisutviklingen, men covid viste oss at drømmen om Spania er sterk; folk vil hit nesten okke som, viser det seg.
– Hvilke trender gjelder i bransjen?
– Folk vil ha nytt og fresht. Samtidig betyr økte priser at mange kjøpere må eller vil leie ut. Da er det kjekt å vite at vi også tilbyr en utleieservice. Det er spesielt interessant for bedriftskunder som trenger ekstra hjelp med mottak av ansatte til sin “Spania-hytte”. På det området har vi mange års erfaring.
Trekkes til havet
Det er en kjensgjerning at boliger nær havet er mest ettertraktet selvom man må bla’ opp noen ekstra euro for å kjenne sjøbrisen på kroppen.
I kystområdene er man nær alt av service og tjenester, men prisene jevnes ut ved at det finnes flere nybygg lenger inn i landet så det er ikke alltid billigere å kjøpe innenlands, påpeker hun.
Hun er optimistisk på firmaets vegne med tanke på 2025.
Vi tror på et nytt godt år. Vi er godt etablert og har flere strenger å spille på. Det blir spennende å se hvordan kundene tar imot oss med tilbud om eiendomssalg i tillegg til alle de andre tjenestene vi kan tilby, sier hun, før hun avslutter med følgende:
– Vi håper nå at vi er den absolutt beste totale tjenestebedrift for de som skal ha eiendom på den sørlige delen av Costa Blanca
Foto: Det norsk-engelske ekteparet Ingvild Teksum og Craig Hill startet i det små med nøkkelhold i firmaet Hiltek. Mye vann har rent i Middelhavet siden den spede begynnelse i 2012. Firmaet er utvidet med et søsterselskap som satser på å bistå kunder med alt som omhandler kjøp og salg av eiendom.