Nett-baserte banker, såkalte Neo-banker, skyter fart i Spania. De nye bankene har ikke kontorer, som du som bankkunde kan fysisk besøke, for å be om hjelp. Alt foregår over internett.
Av Bjørn J. Klein
Kostnadene ved slike nye bankløsninger for kundene er meget positive. Målt opp mot kundekostnader som benytter de tradisjonelle banker, blir Neo-bankene vinnere.
Digital-bank
Bankløsningen er 100 prosent digital. EU vedtok for noen år tilbake plattformen «Open-Banking», som innebar at andre enn bankene kunne etablere bankvirksomhet i konkurranse med de tradisjonelle banker. De nye bankene som dukket opp, konsentrerte seg om nettbasert virksomhet, altså Neo-banker.
Kunderekrutteringen til Neo-bankene er i Spania oppsiktsvekkende stor.
Det startet med at millioner av nye kunder flyttet fra de «gamle bankene» til de nye, som ble etablert i løpet av de siste årene. Selvsagt er det også slik at de «gamle» ærverdige spanske bankene, har opprettet sine egne Neo-banker, under sin egen logo.
De yngste er kunder
Neo-banker er primært for den gruppe av den spanske befolkning, som mestrer den digitale hverdag. I all hovedsak de unge med andre ord. De yngste bankkundene strømmer nå til Neo-bankene.
På kostnadssiden blir en ikke i Neo-bankene brukerne belastet med årsgebyr som oftest beløper seg 25 til 30 euro per år. Debet og kredittkort koster ingen ting å få tilsendt, og man oppnår bedre rente på innskudd. På lønns- eller brukskonto, får man rundt 5 prosent rente på de første 5 000 euro, og noe mindre rente på de neste 1 000 euro, som blir igjen på kontoen.
Som norske Vipps
Neo-Bankene har naturligvis knyttet seg til IBAN betalingsformen for internasjonale betalingstransaksjoner, samt også knyttet til seg Bizum, som er tilsvarende, norske Vipps.
Ved den nasjonale rentehevingen, som Spania og resten av Europa har vært igjennom, har ikke de store bankene endret mye på innskuddsrenten, noe Neo-bankene innførte høyere rente på innskudd umiddelbart.
10 millioner kunder
I Spania nå er det over 10 millioner kunder som har tilhold i Neo-bankene. Tallene er oppsiktsvekkende høye.
CaixaBank, som eier Neo-banken Imagin, har 4.4 millioner brukere. Santander Bank, eier OpenBank, og har også flere millioner brukere. Santander, som også er den største banken i Syd-Amerika, kopierte sin OpenBank løsning fra spanske forhold, og etablerte løsningen der, og i Syd-Amerika var ikke andre aktører på banen som i Europa.
De andre bank aktørene i Neo-ank sjiktet, er EVO Bank, Revolut og N26. Samlet har disse fått nesten 3 millioner brukere. Alle har gode innskuddsrente-løsninger, samtidig som de har alle tjenesteformer som internett tilbyr sine bankkunder.
