Som en del av Ryanairs “Always getting better”- program har selskapet besluttet å redusere prisen på innsjekkingsbagasje. Samtidig blir gebyret for håndbagasje hevet. De nye reglene trer i kraft fra 1. november og gjelder for alle reiser fra den datoen – selv om billetten er bestilt lenge på forhånd. Dette skriver Corporate.ryanair.com. Med 97 prosent belegg i august har kabinbagasje fylt opp så mye i flyene at det har forårsaket forsinkelser. Som følge av dette vil selskapet nå gebyrlegge reisende som har to stykk håndbagasje i kabinen når de reiser. Tanken er at fhøyere avgifter på kabinbagasje og billigere innsjekkingsbagasje vil oppfordre kundene til å reise mer med innsjekkingsbagasje.
Nye regler
Innsjekket bagasje kan i fremtiden veie 20 kilo i stedet for 15 kilo. Standardprisen faller fra 35 euro til 25 euro for innsjekket bagasje, så lenge den veier mindre enn 20 kilo. Bare passasjerer med prioritert ombordstigning kan ta to stk kabinbagasje inn i kabinen. Passasjerer uten prioritert ombordstigning kan kun ta en enkelt veske med håndbagasje. Hvis du har to, vil den største av de to bli lastet i lasterommet uten gebyr. Denne investeringen i kundetilfredshet gjør at Ryanair taper 50 millioner euro i tapte bagasjeinntekter. “Vi håper at innstrammingen mot kunder uten prioritert ombordstigning vil gjøre ombordstigningen mer effektiv. Forhåpentligvis vil det løse problemet med forsinkelser på grunn av plassmangel i kabinen, sier Kenny Jacobs hos Ryanair. Prioritert ombordstigning koster for tiden 5 euro hvis du legger det til billetten når du bestiller. Hvis du vil legge det til senere, koster det seks euro. Dette kan gjøres opptil en time før avreise.
