Spanske forbrukere klager aller mest på mobiltelefonselskaper og flyselskaper, viser en ny undersøkelse fra forbrukerorganisasjonen, OCU.
I 2023 mottok OCU over 70 000 klager fra misfornøyde forbrukere. Klagene går for det meste på at selskapene ikke overholde reglene og lovene som er satt knyttet til fakturering.
Ser vi bakover i tid, er det mange gjengangere på klagetoppene. Det er ofte de samme selskapene som går igjen hvert eneste år.
Her er klagetoppen:
Vodafone Espana – 3 504 klager
Wallapop – 2 559 klager
Ryanair – 1 569 klager
Correos Express – 1 423 klager
Vueling – 1 282 klager
Cevotec – 1 261 klager
Endesa Energia – 1 259 klager
Naturgy – 1 193 klager
Amazon – 1 162 klager
Orange – 1067 klager
Lenger ned på lista finner vi kjente selskaper som Movistar, Iberdrola, Booking.com og Leroy Merlin.
