Bankutfordreren Bueno er annerledesbanken, et Fintech-selskap som tilbyr utenlandske boligeiere i Spania 100% online banktjenester. Det å ha kontakt med en bank på sitt eget språk, er noen av fordelene til blant annet nordmenn.
Det norske selskapet har hentet 15 millioner norske kroner på å utvikle og lansere konseptet. Selskapet har i dag ca 100 aksjonærer, med flere større norske investorer på eiersiden. I styret har Tom Rimestad (tidligere Sbanken og med-gründere i Monobank) og Bård Fladvad (jurist med bakgrunn fra Sbanken/Brabank) vært med fra starten, sammen med John Hegrenes. Styret er nå forsterket med Odd Khalifi (Itera ASA) og Natascha Tavoletta (Raiffeisen Bank Sveits).
Produkt-nisje
Fintech står for finansteknologi og er et paraplybegrep for teknologi som benyttes i finansielle produkter og tjenester som utfordrer tradisjonelle aktører. Typisk er å spesialisere seg innenfor en nisje av produkter og tjenester, som tradisjonelt er tilbudt av kjente finansforetak.
Mobilbetalinger, digitale lommebøker og kryptovaluta blir mer og mer vanlig. Bueno er altså en fremtidsrettet bankløsning. Etterhvert vil andre og nye produkter komme til i porteføljen, visjonen til selskapet er at man som utenlandsk boligeier skal kunne ha full oversikt over boligen med Bueno appen.
Online bank
Bueno er en 100 posent online bankopplevelse. Det er kjapt å opprette konto og support-teamet bistår kundene med personlig service på deres eget språk.
-Dere markedsfører at dere også fikser å sete opp fast trekk på vann, strøm, data og andre tjenester fra eksisterende bank til dere. Hva snakker vi om av tid her?
-Det vil ta ca. en ukes tid. Noen selskaper er trege og lite samarbeidsvillige, typisk spansk, så da kan det ta noe lengre tid. Det kan ta fra noen dager til en uke i snitt for å få alt i orden. For å åpne konto er det nødvendig med pass/ID-kort, NIE-nummer og en spansk adresse. Man må også være over 18 år.
Låner ikke ut penger
-Bueno tilbyr ikke boliglån?
-Nei, det overlater vi til de mer tradisjonelle bankene. Ca 70% av utenlandske boligkjøpere tar ikke opp lån i Spania (tall fra Valencia regionen) og svært mange boliger er også nedbetalt så for Bueno er ikke lån kritisk.
Bueno tilbyr også valutaveksling i samarbeid med Currencies Direct og bistand til selvangivelse for ikke-residenter.
-Hva med eget bankkort?
-Vi tilbyr et debet kort med ubegrenset gratis bruk i Spania, for uttak av kontanter dekker vi kostnadene men med en grense. Prisliste over alle våre produkter og tjenester finnes på nettet. Vi skal være billigere og mer effektive enn spanske banker, samt gi kundene en annen opplevelse. Vårt fokus er på kunden, online banktjenester betyr ikke dårligere service hos oss, tvert imot, noe som også bekreftes av tilbakemeldingene vi får fra kundene.
Pengene er trygge
-Er dette med sikkerheten i forhold til folks penger grundig nok ivaretatt?
-Det er et ofte stilt spørsmål, som er helt naturlig kommer opp. Pengene til våre kunder er beskyttet i regulerte banker. 100 prosent av innskuddene holdes nemlig på adskilte kontoer hos tradisjonelle banker og utgjør ikke en del av Buenos eiendeler. Vi har ikke tilgang til pengene, forsikrer John Hegrenes.
Bueno tilbyr i dag en ordinær Spansk konto, selskapet skal også lansere en Pluss konto for de som behøver mer bistand i Spania. Utover dette kommer det en rekke produkter og tjenester som er bolig relaterte, Bueno skal være mye mer enn kun banktjenester.
