Byrådet i Torrevieja har besluttet å ta i bruk kunst intelligens i forbindelse med turistinformasjonen i kommunen.
Det er en såkalt chatbot som skal svare på spørsmål fra turistene, og det er i førsteomgang turistkontorene i Las Salinas, Tabarca (bildet), «U-båten» og i naturparken, at tjenesten vil bli tilgjengelig.
Fra januar til august i fjor, så hadde turistkontorene i Torrevieja 19 674 henvendelser. De fleste var av såkalt teknisk karakter. Det vil si spørsmål om transport og hva man kan gjøre i fritiden. Dette er type spørsmål som en chatbot bør kunne fikse.
Byrådet forsikrer at kvaliteten på tjenesten ikke skal bli noe dårligere. Snarere tvert imot, for ambisjonen er at det skal bli bedre kvalitet. Chatboten er nemlig tilgjengelig døgnet rundt, året rundt. Her er det ikke snakk om åpningstider på et kontor.
Det er i første omgang avsatt 15 000 euro, inkludert moms, til prosjektet.
