Det spanske selskapet Aena har, sammen med Telefònica, har engasjert seg tungt i driften av flyplasser i Spania. Selskapene har utviklet apper som gir reisende en helt uvanlig støttefunksjon når man ankommer flyplassen.
Av Bjørn J. Klein
Appen inneholder opplysninger om en rekke spanske flyplasser. Appen aktiveres enten før eller ved ankomst til flyplassen. Appen inneholder en plantegning over hele flyplassen, hvor den reisende blir veiledet til avgangshallene og til riktig «gate».
Utviklerne av appen har samkjørt to programmer, en lokaliseringsplattform og en geoposisjoneringsplattform. Når appen er aktivert på flyplassen, vet appen hvor du som passasjer befinner deg, og med dette grunnlaget kan den reisende finne frem til butikker, restauranter, toaletter, lege, hjelp for invalide, sikkerhetssoner, politi, ja mer eller mindre alle tjenester som finnes på flyplassen.
Fra der hvor den reisende befinner seg, angir appen den tid du vil benytte for å komme til «gaten», hvor ombordstigningen skal finne sted, eller andre steder du skal gå.
Aktiveres appen før du skal reise til flyplassen, forteller den de reisemuligheter du har med tog, buss, taxi eller privatbil for å komme frem. Du kan bestille billetter på tog og buss, du kan booke parkeringsplass. Appen vil også huske parkeringsplassen, så du finner den når du skal hente bilen ved hjemkomst.
Løsningen er datamessig skybasert, hvor det stilles store krav til å behandle store datamengder og sikkerhet en type digital transformasjon.
Målsettingen er å kunne hjelpe de reisende, slik at opplevelsen blir så gunstig og hyggelig som overhodet mulig. Spanske flyplasser har under normale forhold 275 millioner reisende hvert år, og enda et mål er få flest mulig til å benytte denne nye tjenesten.
