Forbrukerne er generelt sett lite fornøyd med selskapene de kjøper strøm av. 22 prosent av alle strømkunder opplyser at de hatt vanskeligheter med met sin strømleverandør.
Det er forbrukerorganisasjonen OCU som har spurt hele 14. 725 strømkunder. Svarene er altså ganske nedslående.
Det er selskapene CGC Energia, Naturgy og Endesa Energia som scorer dårligst i forbrukerundersøkelsen. Best ut kommer Som Energia, Gesternova og Goiener.
Kundene er mest fornøyd med at strømmen tidvis forsvinner. I tillegg klages det på at fakturaene ofte er feil.
En av tre vurderer å skifte leverandør, men i praksis orker ikke folk å ta seg bryderiet med å bytte strømleverandør.
