Leiebilselskapet Goldcar, som blant annet er representert i Spania, får så hatten passer i en ny kundeundersøkelse. Skal vi tro undersøkelsen, så bør man holde seg unna akkurat dette leiebilfirmaet.
Det er den britiske forbrukerorganisasjonen «Which?» som har satt sammen en rankingliste etter å ha spurt kundene og for Goldcar er svarene nedslående. Det samme gjelder selskapet InterRent. Det er verdt å legge merke til at begge de to selskapene er eid av franske Europcar.
Selskapene som kommer best ut i undersøkelsen er Cicar, AutoReisen og Alamo. 15 bilutleieselskaper har deltatt i spørreundersøkelsen fra «Which?».
2.178 personer har svart på skjemaet fra den britiske forbrukerorganisasjonen.
Hovedårsaken til at Goldcar kommer i bunnen av rankinglista og at kundene er misfornøyd, er et resultat av at skrankepersonalet på lufthavnene presser kundene til å kjøpe tilleggsytelser, som blant annet ekstra forsikringer. I tillegg sperrer man kortet for store summer i tilfelle skader.
Goldcar har ligget i bunnen av kvalitetstabellen de seks siste årene.
