Det norske selskapet Runway har til sammen 700 ansatte fordelt på kontorene i Norge, Estonia, Litauen, Latvia, Ukraina og Spania. I Spania har selskapet to avdelinger – én i Benalmadena og én i Torrevieja, hvor selskapet for tiden 99 lokalt ansatte.
Bedriften opererer innen den såkalte Business Process Outsourcing-industrien, som innebærer at selskapet tilbyr tjenester som organisasjoner eller bedrifter ønsker å konkurranseutsette. Runways desidert største kunde er flyselskapet Norwegian og bedriften er nå både på utkikk skandinaver og baltikere til å jobbe ved firmaets kundeservice-avdeling.
-Runway er et fremgangsrikt og sterkt voksende selskap med spennende kunder. På kort sikt vil vi utvide med 50 medarbeidere ved vår kundeservice i Torrevieja. Av disse vil halvparten være spanjoler, resten vi være fra Skandinavia eller Baltikum, sier Mikkel Krøyer Jensen, daglig leder ved selskapets avdelingskontor i Torrevieja.
Gode nyheter for saltbyen
Runway er den største skandinavisk-talende kundeservice-bedriften utenfor de nordiske landene. Bedriftens suksess har ikke gått upåaktet hen i saltbyen og forrige uke kom Torreviejas ordfører Jose Manuel Dolon på besøk sammen med flere andre byråder. Under omvisning i bedriftens lokaler i Calle Orihuela 100 fikk ordføreren blant annet høre om selskapets planer både på kort og lang sikt.
-Daglig leder Mikkel Krøyer Jensen og flere av avdelingsledere gjorde greie for prosessen som endte med at selskapet besluttet å etablere seg i Torrevieja. Vi ble også orientert om firmaets framtidige planer. Jeg er takknemlig for at denne bedriften satser her i byen, og for innbyggerne våre er dette gode nyheter. Det er viktig at Torrevieja anses som en attraktiv by for servicebedrifter, understreket ordfører Dolon.
Satser på integrering
Selskapet etablerte seg i Torrevieja tilbake i 2015. De ansatte kommuniserer for det meste på engelsk og det jobbes bevisst fra selskapets side for å integrere de ansatte i lokalmiljøet.
-Dette er en av årsakene til at vi tilbyr kurs i spansk til de ansatte. Dessuten forsøker vi å holde oss oppdatert når det gjelder lokale aktiviteter som kan være med på å skape de nødvendige forbindelsene mellom de ansatte og samfunnet hvor en lever og arbeider. For eksempel deltok flere av de ansatte under tapas-ruten som gikk av stabelen nylig her i Torrevieja, fortalte Krøyer Jensen.
