I år er det ti år siden Marianne Tours ble etablert på Costa Blanca, og reisebyrået er i fortsatt vekst. Beliggenheten i Albir, som man har hatt siden 2013, har ført til stadig flere ”drop-in”-kunder. Og Marianne Tours satser offensivt videre i jubileumsåret.
Av Øivind Karlsen
-Marianne Tours er inne i en utviklingsfase. Vi ønsker å forbedre det produktet vi allerede har på flyplasstransport. Bookingsystemet skal utvikles til en nettutgave der kundene kan se våre stoppesteder på kartet. Videre ønsker vi å tilby lokale turer utenom det vanlige, forteller gründer og driver av Marianne Tours, Marianne Martinsen.
Tett oppfølging
I dag er Marianne Tours de eneste i markedet som har en så tett oppfølging med kundene for verifisere bestillinger og hentesteder. Marianne Tours har transportgaranti for alle direktefly fra eller til Norge -så lenge de har reservasjon, men man dekker også andre avganger og har en økende etterspørsel fra svenske kunder med avganger fra Gøteborg og Arlanda Stockholm.
Utvikler transportdelen
-Bedriften ønsker å utvikle transportdelen til å gjelde mange destinasjoner gjennom en webportal i samarbeid med andre transportører, både med buss, båt, tog og fly, men dette vil jo ligge noe lenger frem. Nasjonale turer for den som ønsker å se noe mer av Spania er også et satsingsområde, sier Marianne Martinsen.
Ti år i markedet
Marianne Tours startet i juni 2006 og runder altså ti år. For ti år siden startet Marianne kun et reisebyrå og var alene. Etter en uke ansatte hun en person. I februar 2007 startet Marianne Tours opp busselskap med en 12 seters buss, og første tur gikk med to passasjerer. Tilbudet ble raskt kjent og buss nummer to, en 54 seters kom kort tid etter.
I Norge etablerte man et reisebyrå i 2012. Bedriften ligger i Åfjord kommune.
Drop in
På veien ned til strandpromenaden i Albir finner vi Marianne Tours sine lokaler på Costa Blanca, og man er godt fornøyd med beliggenheten.
-Her er vi veldig synlige og folk stikker innom på vei til stranden. For bussoperasjonen er det mange fastboende, men enda mer folk som kommer på ferie i kortere perioder. I dag er vi 12 ansatte totalt, med noe innleid for bussoperasjonen i høysesongen. Det er fem sjåfører og de resterende i booking-, reisebyrå-, bussoperasjon og administrasjon., forteller Simen Heum Listerud ved reisebyrået i Albir.
Andre destinasjoner
-Mange bestiller busstransfer hjemmefra før de skal på ferie, mens fastboende tar en tur innom kontoret. I tillegg jobber vi over nett og telefon med spesielt norske grupper som ønsker en komplett tilrettelagt tur, enten her i Spania eller til andre destinasjoner. Busstransport er det som er mest etterspurt på kontoret. Lokale og nasjonale turer, cruise, pakketurer og flyreiser er også en stor del av salget i Albir. I tillegg kommer lokale aktiviteter.
Firmaer, lag og foreninger
-Det største volumet på transport er på vår tjeneste som transferbuss fra og til flyplassen i Alicante, men vi har også flere oppdrag for lokale og skandinaviske bedrifter eller privatpersoner. I tillegg bruker vi våre egne busser når vi arrangerer turer med norske guider til forskjellige destinasjoner, sier Simen Heum Listerud.
-Vi jobber en del med firmaer, lag/foreninger og grupper som ønsker komplette turer i Spania og resten av verden. Det er nok ikke så kjent, men Marianne Tours er et fullt reisebyrå. Vi har skreddersydde gruppeturer for bedrifter eller andre grupper.
Markedet økte markant i 2015, og det har vært en hektisk sommer og høst, forteller Marianne Martinsen.
Reisebyrået i Albir ligger veldig sentralt, på vei til strandpromenaden.
