Forsikring av hus og hjem kan være enkelt – tilbudene er mange. Men det kan også være svært komplisert den dagen det skjer en skade, og du skal kommunisere med utenlandske aktører. Det er her norsk forsikring også i Spania kommer inn i bildet.
Norske hus- og innboforsikringer er vanligvis mer omfattende og forpliktende enn de vi finner for eksempel i Spania. I Norge dekker bygningsforsikringen oftest såkalt ”fullverdi”, det betyr at forsikringsselskapene dekker alle kostnader til full reparasjon eller gjenoppbygging. De spanske selskapene har oftest en øvre grense – du vet ikke helt sikkert om huset eller leiligheten blir det samme uten ekstra kostnader. Innboforsikringen til If ivaretar også at innbo i Spania defineres ulikt i forhold til Norge.
– Her er det marked for et tilbud om norske forsikringer også i Spania, tenkte den norske forsikringsmannen Christian Lindal. Han var i mange år ansatt If, og sikret seg agenturet for dette selskapet i hele EU.
If forsikrer fritidsboliger i EU med norske vilkår og norsk skadeoppgjør, samt gir råd til kunder på alle typer forsikringsbehov – også i Norge. Dette er konseptet til Lindal Assuranse, med kontor i Quesada.
– Det startet for seks år siden med at jeg og familien fikk lyst på noe nytt, helst i utlandet. Vi liker Spania og spansk kultur, og nærhet til Den Norske Skolen gjorde at vi havnet i Quesada, forteller Christian Lindal. Han hadde da jobbet i Storebrand, og senere i If med ledelses- og salgsrutiner. Han er utdannet økonom, og arbeidet med forsikring i femten år da han og kona – pluss to barn flyttet sørover.
If forsikring er store i Norge, og det eneste norske selskapet som har valgt å satse også utenlands. Ikke med egne kontorer og ansatte, men med selvstendig agentur. Dette sikret altså Christian Lindal seg.
– Det var spennende og vågalt, men det har gått over all forventning, forteller Lindal, som faktisk har hele EU-området som sitt marked. Derfor går det meste på telefonkontakt med kundene.
– Jeg har avtaler med lokale eiendomsmeglere, som formidler kontakt til meg for sine norske kunder. Vi reklamerer i lokale aviser, men viktigst er nok spredning av tilbudet munn-til-munn.
Fordelen med norsk forsikring er ikke bare lettere kommunikasjon ved et skadeoppgjør. Vilkårene og oppgjøret er som man er vant med fra Norge, det betyr blant annet raskere oppgjør og mindre krav til dokumentasjon. Hvis en fryseboks full av varer blir ødelagt i Spania kreves det oftest klar dokumentasjon av alle varer i fryseren. Norske selskaper stoler mer på kundene når slikt skjer.
Forsikringen betales i Norge, i norske kroner, og det er mulig å få fordeler som totalkunde når også huset hjemme og bilen er forsikret i If, forklarer Christian Lindal.
Når det skjer en skade i Spania, og boligen er forsikret i If, er det en dansk entreprenør som står for taksering og utbedring. Også det er en betryggelse, mener mannen bak Lindal Assuranse.
Men biler kan han ikke forsikre i Spania, det er forbudt etter den spanske ansvarsloven. – Men vi formidler kontakt til bilassurandører, lover Lindal.
